ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ufalvl สำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกท่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ผู้เล่น") กับ ufalvl ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ ufalvl.app การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ufalvl ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "ufalvl" หมายถึง บริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ภายใต้ชื่อทางการค้า ufalvl รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิก เข้าถึง หรือใช้บริการของ ufalvl ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนไว้กับ ufalvl เพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• "เงินฝากจริง" หมายถึง เงินที่ผู้ใช้บริการโอนเข้ามาในบัญชี ufalvl เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ ufalvl มอบให้แก่ผู้ใช้บริการตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ ufalvl นำเสนอ รวมถึงเกมคาสิโน การพนันกีฬา และเนื้อหาอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ในรูปเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์ และในทางกลับกัน คำที่อ้างถึงเพศใดเพศหนึ่งให้รวมถึงเพศอื่นด้วย

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใด ๆ บน ufalvl ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ ufalvl ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยอนุโลม

ท่านรับรองและรับประกันว่า (ก) ท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (ข) ท่านไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ และ (ค) การใช้บริการของท่านไม่ฝ่าฝืนกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่

ผู้ใช้บริการแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชี ufalvl ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบเงินรางวัลที่ได้รับจากโบนัส

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตรงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลแอดเดรสที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ถูกต้อง

ufalvl ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) จากผู้ใช้บริการได้ทุกเมื่อ โดยอาจขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน ผู้ใช้บริการที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง อาจถูกระงับการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวร

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ufalvl จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่านอันเป็นผลจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีอย่างเพียงพอ

ufalvl รับฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, QR Payment และ USDT โดยมีจำนวนฝากขั้นต่ำและสูงสุดตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยทั่วไปจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 15 นาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณคำขอ
• ufalvl ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการถอนเงิน
• เงินในบัญชีทั้งหมดถือเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนจะต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ ufalvl เท่านั้น การโอนในนามบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาต

ufalvl นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ เป็นระยะ โดยมีเงื่อนไขการรับและการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนเข้าร่วม

เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้บังคับกับโบนัสทั้งหมด ได้แก่

• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement): โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 20-40 เท่าของมูลค่าโบนัส
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานตามที่ระบุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด: หาก ufalvl ตรวจพบการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เหมาะสม เช่น การเดิมพันต่ำเกินไปเพื่อล้างยอดเทิร์น บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้รับจากโบนัสนั้น
• การรับโบนัสซ้ำ: ผู้ใช้บริการแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต

ผู้ใช้บริการตกลงที่จะใช้บริการของ ufalvl เพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น และจะไม่ดำเนินการใด ๆ ที่ถือเป็นการฉ้อโกง การทุจริต หรือการแทรกแซงระบบ

สิ่งต่อไปนี้ถือเป็นการกระทำที่ต้องห้ามบน ufalvl อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือระบบใด ๆ เพื่อเล่นแทนบุคคล
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่น (Collusion) เพื่อหลอกลวงหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การฟอกเงินหรือใช้บัญชี ufalvl เป็นช่องทางทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การเข้าถึงระบบของ ufalvl โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพยายามเจาะระบบ
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

ufalvl ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด หากพบการกระทำที่ผิดข้อกำหนด บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและริบเงินรางวัลทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ufalvl มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นแหล่งความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

ufalvl มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่น ดังนี้

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการเล่น (Cool-off): ผู้เล่นสามารถตั้งค่าพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การระงับตนเอง (Self-exclusion): ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีของตนเองได้ทันที ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร โดยติดต่อทีมงาน ufalvl ผ่านไลฟ์แชท
• การตรวจสอบประวัติการเล่น: ผู้เล่นสามารถดูสถิติการเล่นและประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน ท่านสามารถขอคำปรึกษาเพิ่มเติมจากทีมงาน ufalvl ได้ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ufalvl รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ กราฟิก ไอคอน และการออกแบบ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ ufalvl หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ จาก ufalvl โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน การฝ่าฝืนข้อห้ามนี้อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ปิดบัญชี ufalvl ของตนได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกทั้งหมดก่อน โบนัสที่ยังอยู่ระหว่างการทำยอดเทิร์นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

ufalvl มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• การกระทำที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือทุจริต
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ufalvl ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ufalvl ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือปลอดภัยจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่น ๆ อย่างสมบูรณ์

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ufalvl จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงการสูญเสียรายได้ การสูญเสียข้อมูล หรือการสูญเสียความสามารถในการใช้งาน แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ความรับผิดรวมสูงสุดของ ufalvl ต่อผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งจะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ ufalvl กรุณาติดต่อทีมงานของเราเป็นอันดับแรกผ่านช่องทาง

• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ ufalvl.app (เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน)
• อีเมล: [email protected]

ufalvl จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและรวดเร็วภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นช่องทางหลักในการระงับข้อพิพาท

ufalvl ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ ufalvl ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ก่อนที่ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 (ค.ศ. 2026) และแทนที่ข้อกำหนดทุกฉบับที่มีมาก่อนหน้านี้ทั้งหมด หากมีส่วนใดของข้อกำหนดนี้ที่ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ส่วนนั้นจะถูกแยกออก และส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์